Nieuws
BSR Agency
Uh oh: Meer dan 10.000 hotels in Europa starten massaclaim tegen Booking
Booking krijgt hotelbranche over zich heen
Booking.com ligt onder vuur; meer dan 10.000 hotels uit Europa hebben zich gemeld bij een massaclaim tegen het platform. Ze willen geld zien voor de schade die ze zeggen te hebben geleden door een oude contractbepaling: de zogeheten pariteitsclausule. Daarmee verbood Booking aangesloten hotels om elders, zelfs op hun eigen website, lagere prijzen aan te bieden. Volgens de branche druist dat regelrecht in tegen de Europese mededingingsregels.
Hotrec, de brancheorganisatie van Europese hotels, gooit de knuppel in het hoenderhok. Hun voorzitter Alexandros Vassilikos legt het nog even glashelder uit:
Europese hoteliers hebben lang geleden onder oneerlijke voorwaarden en buitensporige kosten. Nu is het tijd om samen te staan en genoegdoening te eisen.
Booking wast handen in onschuld
Bij Booking ontkennen ze natuurlijk alles. Begin juli liet een woordvoerder nog weten dat de hele claim nergens op slaat. “Het is echt onzin om te stellen dat Booking de prijzen kunstmatig heeft opgedreven.” Ook het Europese Hof van Justitie was vorig jaar niet bepaald eenduidig: oké, die prijsbeperkingen waren onnodig en slecht voor de concurrentie maar niet per se illegaal.
In Nederland is de Consumentenbond inmiddels ook opgestaan. Die bereidt een aparte zaak voor namens consumenten. In de eerste week na de aankondiging stonden er al 180.000 mensen op de digitale stoep. Intussen is het bedrijf in Europa al afgestapt van de omstreden clausules, want die zijn inmiddels verboden onder de wet op digitale markten.
Video van de dag
Gerelateerd
Populair
