Virals
Amerikanen pislink: Hotel in Miami huurt virtuele Indiase receptionist in
"Is dit hoe jullie zaken doen in de VS?"
Een video waarin gasten van het La Quinta Inn in Miami digitaal worden ingecheckt door een virtuele receptionist uit India, is bij veel Amerikanen in het verkeerde keelgat geschoten. Geen glimlach bij de balie, maar een man op een scherm namens het hotel die duizenden kilometers verderop zit. Dat vonden heel wat mensen op social media net iets te gierig voor een ‘first world country’.
Van lobby naar laptop
De ophef begon toen een gast een video online gooide waarin te zien is hoe hij persoonlijk wordt geholpen door iemand via een videoverbinding. Aan de ontvangstbalie van het hotel was dus letterlijk geen mens te bekennen. Dat La Quinta denkt hiermee te besparen op kosten snapt iedereen, maar het levert wel bakken kritiek uit de lokale hoek op: 'waarom niet gewoon mensen uit de eigen omgeving aannemen'?
Sleutelpasje en sociale woede
De reacties lieten zoals verwacht niet lang op zich wachten. “Is this how you do business in the USA?” vraagt een woedende X-gebruiker zich af, terwijl een ander het ronduit “comical” noemt. Nog een ander voorspelt dat dit nog maar het begin is en verwacht tot 2035 “miljoenen banen die verdwijnen door automatisering”. Lekker vooruitzicht voor iedereen met een HBO’tje en een hypotheek. Ook werd er gesuggereerd dat India zélf Amerikanen maar moet gaan compenseren.
Toch is India al jaren niet meer weg te denken uit de Amerikaanse economie. In sectoren als cloud, AI en softwareontwikkeling zijn Indiërs niet alleen goedkoop, maar ook gewoon goed. Meer dan 70% van alle H-1B werkvisa in 2023 ging naar mensen uit India.
Video van de dag
Gerelateerd
Populair
