Verkeer
Parkeerapp EasyPark onder vuur na onderzoek Consumentenbond
Ontevredenheid over hoge kosten en service
Parkeerapps zouden het leven makkelijker moeten maken, maar voor veel gebruikers zorgt het vooral voor gevloek achter het stuur. De Consumentenbond onderzocht tien van die apps en trok een blik klachten open: van onverwacht hoge kosten tot klantenservices die net zo stil zijn als een lege parkeergarage op zondagavond.
EasyPark in de schijnwerpers
Favorieten als Tango Parkeren en de Rabo App scoren indrukwekkend met cijfers rond de negen. Maar EasyPark eindigde met een magere 6,3 onderaan de lijst. Reden: dure sessies en een klantenservice waar je beter een postduif naartoe stuurt. Het bedrijf zelf vindt het 'jammer' en belooft beterschap.
In mei veroorzaakte EasyPark al ophef toen langere parkeersessies ineens flink duurder werden. Volgens de Bond kan dat zomaar 7 euro extra kosten per keer.
Check hier de hele top 10
- Tango Parkeren (9,3)
- Rabo App (9,0)
- APP/SMSParking (8,9)
- Stadsparkeren (8,9)
- Q-Park (8,7)
- ANWB Onderweg Parkeren (8,4)
- Ease2pay On the Go (8,1)
- Flitsmeister (8,0)
- Yellowbrick (7,6)
- EasyPark (6,3)
Functies die het verschil maken
Niet elke app toont vooraf wat parkeren kost. Slechts drie stoppen vanzelf met rekenen zodra je wegrijdt. De rest rekent vrolijk door totdat je zelf op een knop drukt, wat veel gebruikers blijkbaar vergeten. En met service is het ook huilen met de pet op: één op de drie gebruikers komt van een koude kermis thuis als ze contact zoeken.
Het idee achter parkeerapps is prima, maar zolang gebruikers blijven betalen voor een digitale parkeerwachter die je negeert en je portemonnee leegt, blijft het behelpen met gemak op wielen.
Video van de dag
Gerelateerd
Populair
