Lekker gewerkt pik: Ziggo-medewerker laat per ongeluk voicemail achter bij Rijk Hofman

Regel nummer één bij een callcenter: zorg ervoor dat de klant je niet kan horen als je die bewuste klant bespreekt met je collega's. Is natuurlijk best grappig als je een BN'er aan de lijn krijgt (of in dit geval zijn voicemail) maar hang eerst op voordat je je collega's vertelt dat je hem dood gaat stalken. Alhoewel, de persoon in kwestie had geen idee wie Rijk Hofman is. Of wie Tim Hofman is.

Hoe dan ook, tegen de medewerkers in kwestie zijn inmiddels 'passende maatregelen' genomen. (via)